LinguaLink AI: Culturen in de sociale zorg verbinden met AI

Naarmate de samenleving diverser wordt, neemt ook de complexiteit van sociaal werk toe. Dat geldt zeker voor communicatie in de hulpverlening, die steeds vaker in een meertalige context plaatsvindt. Het is daarom essentieel dat alle studenten — ongeacht hun taalachtergrond — zich met vertrouwen en culturele sensitiviteit kunnen bewegen in diverse professionele situaties.

Als de sociale sector deze tools al gebruikt, gebeurt dat meestal zonder duidelijke, evidence-based richtlijnen. Veel toepassingen houden onvoldoende rekening met empathie, culturele nuances en vertrouwelijkheid — nochtans cruciaal voor kwaliteitsvolle hulpverlening.

Dit Erasmus+ project speelt in op de nood om het aanbod in sociale opleidingen hierop af te stemmen. We kiezen voor een innovatieve aanpak: de integratie van AI-gestuurde realtime vertaaltools in het curriculum.

Om een gepast aanbod uit te werken, onderzoeken we de effectiviteit van deze AI-tools in de praktijk en ontwikkelen we richtlijnen voor een ethisch en doordacht gebruik. Zo zorgen we ervoor dat technologie niet alleen accuraat is, maar ook bijdraagt aan mensgerichte, cultureel bewuste communicatie.

Concreet

• We selecteren AI-vertaaltools voor gebruik in de sociale sector;
• We testen deze tools op nauwkeurigheid, culturele gevoeligheid, ethiek en duurzaamheid;
• We ontwikkelen richtlijnen en opleidingen voor studenten en docenten;
• We evalueren de tools continu op basis van feedback van gebruikers en nieuwe technologische ontwikkelingen.